2011年-2013年于杭州自主创业，与前女友先后开设了淘宝女装店铺（沫沫挖宝）和实体数码店（优创数码），女装店铺日销量最高300单左右，因数码店渠道垫资较大导致资金不足，失败结局！2013年-2015年于杭州淘宝女装C店做客服主管，负责客服团队管理与客户服务体系搭建，制定售前售后话术，优化询单流程，提升店铺转化率；统筹处理中差评、交易纠纷等问题，有效降低纠纷率与退款率；负责客服招聘、培训、排班及 KPI 考核；每日统计接待数据、响应时效、满意度等核心指标，针对性优化服务策略。2015年-2017年于杭州创东电子数码淘宝店担任运营，主要工作内容有：负责店铺日常运营、产品上下架与详情页优化；制定产品定价与促销方案，报名淘宝官方活动，优化关键词与投放；监控店铺流量、转化等数据，持续调整运营策略；维护店铺 DSR 评分与客户口碑，协助处理售前售后问题。 2017年-2019年居家在斗鱼平台独立直播游戏《和平精英》，直播内容主要为带老板陪玩以及单人四排；游戏水平一直处于全服前100名无敌战神段位，直播收入主要靠粉丝打赏。2019年-2021 年受粉丝邀请，担任江苏金坛区罗港园茶餐厅分店店长，筹备阶段专程前往上海头部门店系统学习运营与服务管理经验；全程参与门店选址、装修监工、团队组建、员工培训及日常运营管理，负责货品管控、成本优化、客户服务与门店营收提升。后因疫情爆发，加之父亲生病需要照料，遂辞职返回老家，居家期间一直在潜心学习视频剪辑技能。2023年-至今于远安县太清洞旅游发展有限公司担任抖音运营，同步负责公众号丶视频号运维，把控景区线上内容策划、拍摄剪辑、推文发布与引流宣传；受行业不景气、人员流失影响，主动身兼多职，兼职负责景区弱电消防设备检修运维、办公室行政内勤采购，同时协助开展研学团队对接、活动执行等工作，一人扛起多项岗职责，保障景区各项工作有序开展。